1月16日，继续教育学院在学术交流中心1号楼401室举办员工培训分享会，高研一部朱广围绕《高校继续教育从业人员专业能力提升培训分享》主题，从当前高校继续教育面临的挑战与机遇出发，深入剖析了如何提升非学历教育培训核心竞争力，进一步增强教职工的教学管理能力和服务水平。

分享会由“三+一”维度展开，讲述了非学历教育培训工作的三个关键方面——业务、教研、交付，一个重要工具——AI办公工具。在业务方面，要充分认识培训市场，重点关注落实训前访谈，改进服务效果；推进培训基地共建，深化校地合作关系；积极送教上门，扩大服务范围。在教研方面，要实现课程内容定制化，不断创新培训产品，以满足不同学员的学习需求和职业发展目标；深化培训质量报告，确保培训质量的持续提升。在交付方面，学院应提供细致周到的培训服务，制定培训应急处理措施，确保培训顺利进行；在培训课前和课后进行精心开场和总结，培训期间可以结合宁波特色组织课间操和晨读特色活动，通过结构化研讨、拓展活动丰富教学方式；严格执行培训评估反馈制度，不断提升教学质量和服务水平。会上还通过生动的案例分析，分享了适用于不同办公场景的AI工具和具体操作方法。